Assistência técnica

Diagnóstico, manutenção e calibração para manter sua pesagem em operação.

Atendimento técnico multimarcas para balanças comerciais, industriais, rodoviárias e rurais, incluindo suporte à barra e ao indicador Lumak para gado com controle no app.

Técnico da Lumak diagnosticando uma balança industrial em campo
Suporte multimarcas Equipe técnica própria
PreventivaReduz paradas e perda de precisão
CorretivaDiagnóstico e reparo de falhas
CalibraçãoAferição e documentação técnica
128+Cidades com atendimento regional
Escopo técnico

Serviços para cada etapa da vida útil da balança.

O atendimento começa pelo diagnóstico correto: entender o equipamento, a rotina de uso e o risco operacional.

01

Manutenção preventiva

Inspeção, limpeza técnica, conferência de funcionamento e ajustes para evitar parada inesperada.

02

Manutenção corretiva

Identificação de falhas, troca ou recuperação de componentes e teste de retorno à operação.

03

Aferição e calibração

Verificação de precisão, ajuste e relatório técnico conforme a necessidade da operação.

04

Células de carga

Recuperação e teste do componente mais crítico para estabilidade e precisão da pesagem.

Técnico da Lumak realizando manutenção e calibração industrial
Equipamentos atendidos

Suporte para operações de balcão, produção, estrada e campo.

Comerciais

Balcão, checkout, mercados, açougues e lojas.

Industriais

Plataformas, linhas de produção, estoque e expedição.

Rodoviárias

Pesagem de caminhões e equipamentos de grande capacidade.

Rurais e gado

Barras para gado, indicador próprio Lumak e controle no app.

Soluções desenvolvidas

Apps, programas e sistemas de pesagem para modernizar o seu processo.

Quando a rotina exige mais do que manutenção, a Lumak desenvolve soluções sob medida: controle de pesagem, automação de etapas, integração de informações e telas adaptadas para indústria, comércio, agropecuária e operações especiais.

Solicitar solução
Fluxo do atendimento

Chamado técnico com etapas claras.

Você sabe o que será avaliado, o que foi executado e qual é o próximo cuidado recomendado.

01

Triagem

Coleta de informações sobre modelo, defeito, local e urgência.

02

Diagnóstico

Verificação técnica do equipamento e identificação da causa provável.

03

Execução

Manutenção, ajuste, recuperação de componente ou calibração.

04

Validação

Teste de funcionamento, orientação de uso e documentação quando aplicável.

Solicitar assistência

Abra um chamado técnico

Descreva o equipamento, o problema percebido e a cidade de atendimento. A equipe retorna com a melhor orientação.

RetornoEm até 48h úteis
EquipeTécnicos próprios
Cobertura128+ cidades